Cómo brindar servicios de telesalud con NeuroTracker

Para muchas personas, la incertidumbre de semanas o meses de el coronavirus no sólo es preocupante, sino que puede afectar significativamente la salud mental y el bienestar. Es seguro decir que en estos tiempos actuales, necesitamos urgentemente encontrar formas de mantener el bienestar mental en el hogar, así como mantener nuestras capacidades de desempeño mental. Con el objetivo de brindar soluciones cuando más se necesitan, analizaremos por qué NeuroTracker y servicios remotos similares ofrecen oportunidades reales de telesalud y cómo puede comenzar a aumentar sus ofertas de capacitación remota hoy mismo.

¿Cuáles son los desafíos de los confinamientos por el COVID-19?

Cuando estamos aislados y menos activos mentalmente de lo normal, nuestra neuroplasticidad en realidad actúa en nuestra contra: eliminando sinapsis y conexiones neuronales en un juego de "úsalo o piérdelo". Esto también puede afectar nuestra salud física, y investigaciones recientes muestran que el aislamiento social puede aumentar los niveles de inflamación de nuestro cuerpo.

Mantener el estado de cuarentena en medio de una emergencia internacional genera presiones sociales y psicológicas de ansiedad, estrés y potencialmente desesperación. Los adultos mayores aislados de sus familiares pueden estar enfrentando un grado significativo de aislamiento social y preocupación. Los estudiantes cuyas escuelas están cerradas necesitan una salida para la interacción social y estrategias innovadoras para mantener el compromiso académico. Los atletas, cuyas temporadas han sido canceladas, deben encontrar otras formas de mantener sus mentes y cuerpos "en forma el día del partido". Los pacientes clínicos cuyas citas han sido canceladas necesitan estrategias alternativas para mantener sus regímenes en casa.

Como parte de los esfuerzos de cuarentena, los centros médicos y clínicas de todo el mundo han estado cerrando. Sin embargo, si estos servicios médicos pueden ofrecer soluciones de telesalud, entonces las personas podrán acceder a tratamientos supervisados ​​en sus hogares, justo cuando más lo necesitan.

¿Cuáles son los beneficios de la telesalud?

Los servicios de telesalud utilizan software y tecnologías de comunicación dedicados para brindar servicios de salud de forma remota. El objetivo es permitir que los profesionales de la salud permanezcan conectados con los clientes, incluso cuando el servicio cara a cara no sea una opción. La telesalud permite a los profesionales de la salud atender las necesidades de una gama mucho más amplia de pacientes.

La ventaja para el paciente es la comodidad de ser atendido por un especialista de la salud, sin necesidad de salir de casa. La comunicación fluida entre las partes es el aceite que mantiene funcionando eficientemente los engranajes de los servicios de telesalud.

Aquí hay 3 ventajas principales que la telesalud aporta durante los bloqueos de COVID-19 , ilustradas con ejemplos específicos de NeuroTracker.

1. Aprovechar la terapéutica digital : como hemos escrito antes, la terapéutica digital es el comienzo de una nueva era de la atención sanitaria impulsada en gran medida por la evolución de las capacidades del software y la inteligencia artificial. NeuroTracker es miembro de Digital Therapeutics Alliance y una neurotecnología de vanguardia que pone las innovaciones en neurociencia al alcance de todos.
2. Servicios personalizados : las mejores prácticas de telesalud combinan la experiencia de los profesionales con un software inteligente que puede adaptarse a las necesidades actuales de cada persona. NeuroTracker permite a los médicos crear protocolos personalizados de entrenamiento o rehabilitación y asignarlos de forma individual. Paralelamente, el software también adapta y ajusta automáticamente la dificultad del entrenamiento a las necesidades precisas de la persona, en cada paso del camino.
3. Atención constante: si bien un centro de salud nunca puede funcionar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los servicios de telesalud sí pueden. Para las personas que trabajan desde casa o cuidan a otras personas, poder realizar una sesión de NeuroTracker de 6 minutos en cualquier momento hace que mejorar las capacidades mentales sea muy conveniente. Y como un médico puede comprobar fácilmente el progreso de un cliente e interactuar con él en cualquier momento dado, los programas de formación pueden supervisarse fácilmente.

Cómo empezar con NeuroTracker

Actualmente contamos con 3 plataformas NeuroTracker, la versión independiente para uso exclusivo en el centro, la versión en la nube para capacitación a través de un navegador web y nuestras nuevas NeuroTracker X , que amplía la funcionalidad del producto para satisfacer las necesidades de telesalud. Aquí explicaremos los pasos clave para que sus usuarios puedan funcionar de forma remota utilizando algunos ejemplos con NeuroTracker X.

1. Agregue un nuevo usuario : cuando inicie sesión en el panel de administrador, podrá ver todos sus usuarios actuales en la página de su organización. Desde aquí, simplemente haga clic en el botón AGREGAR USUARIO, complete los datos personales y el correo electrónico del usuario, elija su programa de inicio y luego haga clic en invitar. NeuroTracker ahora enviará al usuario un correo electrónico que lo guiará a través del registro y la instalación rápida. Podrá verlos como un usuario activo en su panel desde el momento en que se configuren.

2. Panel de control de su usuario : con un solo clic puede ver los paneles personales en vivo de cualquiera de sus usuarios desde su cuenta de administrador. Sus usuarios simplemente hacen clic en el botón COMENZAR para ejecutar sesiones y pueden ver lo que está alineado en el programa en el área superior izquierda, así como sus datos de rendimiento en el gráfico principal de resultados interactivo.

3. Personalización del programa de entrenamiento de un usuario : NeuroTracker X viene con una variedad de programas precargados para cubrir una amplia variedad de protocolos de rendimiento, rehabilitación y bienestar. Simplemente puede seleccionar un usuario y poner en cola tantos programas como desee, así como omitir cualquier programa previamente alineado. Si tienes la versión avanzada de NeuroTracker X, puedes ir un paso más allá diseñando tus propios programas personalizados. Esto incluye mezclar todo, desde diferentes tipos de sesiones, números de objetivos y duración del seguimiento, hasta configurar cuestionarios y tareas duales.

Formas de llevar la telesalud al siguiente nivel

Por eso, hemos cubierto cómo el software NeuroTracker puede satisfacer las necesidades de telesalud. Sin embargo, si desea llegar a una gran audiencia de forma remota, necesitará algunas herramientas y conocimientos clave que le ayudarán a realizar el trabajo.

1. Videoconferencia : para atraer y gestionar usuarios a escala, debes aprovechar una herramienta de comunicación por vídeo. Recomendamos Zoom como una herramienta flexible pero fácil de usar, que también puede transmitir conferencias telefónicas a través de Facebook Live .
2. Administrador de correo : herramientas como Mailchimp te ayudarán a enviar en masa correos electrónicos profesionales y ricos en medios, pero con una mínima inversión de tiempo. También le brindarán estadísticas valiosas sobre qué tan receptiva o activa es su audiencia potencial.
3. Software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) : si realmente busca hacer crecer su negocio de telesalud, entonces una herramienta CRM Hubspot será esencial para mantener sus operaciones encaminadas y organizadas profesionalmente. Puede llevar algún tiempo configurarlo correctamente, pero simplificará mucho la gestión de una lista de clientes en crecimiento.
4. Monitorear las nuevas políticas regulatorias y de seguros : en un intento por respaldar los servicios de telesalud y telemedicina durante las cuarentenas de COVID-19, muchos órganos rectores están adaptando su legislación semanalmente. Deberá estar atento a las oportunidades emergentes de reembolso y apoyo financiero específicas de los servicios de telesalud que brinda.

Vea nuestro seminario web sobre telesalud NeuroTracker

El equipo de NeuroTracker presentó recientemente un seminario web en vivo llamado 'Solución de telesalud para atender a sus clientes desde casa', que incluyó al orador invitado y experto en neurovisión Keith Smithson . Para obtener más información sobre la telesalud, así como información sobre las nuevas capacidades de la plataforma NeuroTracker X, vea la grabación del seminario web a continuación. O si tiene alguna pregunta que nuestro equipo pueda responder sobre sus necesidades de telesalud, envíenos un correo electrónico a [email protected]

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