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Usuarios de macOS
: Asegúrense de usar la última versión de la aplicación, lanzada el 6 de mayo: 1.29.1 (enlace a la App Store).
Comprueben que solo tienen instalada una versión de NeuroTracker :
• Abran Finder y busquen “NeuroTracker”.
• Eliminen cualquier versión anterior que encuentren
Usuarios de iPhone y Android
: Asegúrense de tener instalada la última versión de la aplicación de la App Store/Google Play: 1.29.0.
Usuarios de Windows
: Abran la aplicación y verifiquen que la versión que se muestra en la página de inicio sea la 1.29.0
. Si no lo es:
• Desinstalen la aplicación por completo
. • Vuelvan a instalarla usando el último descargador (enlace aquí).
¿Olvidaron su contraseña?
Hagan clic en el “Restablecer contraseña” en la página de inicio de sesión
. Si no han recibido el correo electrónico, revisen su carpeta de correo no deseado
. También pueden contactarnos directamente para obtener ayuda.